Ons cookiebeleid
Bij Crisp werken we elke dag aan jouw prettige winkelervaring. We gebruiken daarom cookies die je bezoek soepel, persoonlijk en aangenaam maken.
Als jij het oké vindt – dus echt alleen met jouw toestemming – plaatsen we ook cookies voor onze advertenties en analyses op deze advertenties.
Lees verder om te ontdekken hoe dat werkt en wat dit voor jou betekent.
1. Wat zijn cookies?
Ook bij Crisp gebruiken we cookies: kleine bestanden die we opslaan op je computer, mobiel apparaat of browser wanneer je onze website bezoekt gebruikt. Cookies maken het gebruik van onze website en app eenvoudiger. Ze kunnen informatie bevatten zoals een uniek ID van je apparaat en ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat wij jouw taalinstellingen of schermgrootte kunnen onthouden. Daarnaast helpen ze ons te begrijpen hoe onze website en app wordt gebruikt en om jou gerichte advertenties te tonen. Er zijn twee soorten manieren om cookies te plaatsen: • First party cookies: Dit zijn de cookies die wij, Crisp, plaatsen. Ze zijn essentieel voor de werking van onze website.
• Third party cookies: Cookies die worden geplaatst door onze betrouwbare partners, zoals sociale media en reclamebureaus en onze betalingsprovider. Dat zijn Mollie, Meta/Facebook, Google, TikTok, YouTube, Microsoft en Kochava. Dit doen we zodat we je gepersonaliseerde advertenties kunnen laten zien. Op cookies van derde partijen is hun eigen privacy- en cookiebeleid van toepassing.
Naast cookies gebruiken we ook andere technieken, zoals:
• Tracking pixels: Kleine afbeeldingen die informatie verzamelen over je apparaat of meten of je een advertentie hebt gezien.
• Scripts: Kleine programma's op onze website die helpen bij de werking en voor analytische of reclamedoeleinden.
• Device ID's: Unieke nummers gekoppeld aan je apparaat, voor veiligheid of advertenties.
• Tracking URL's: Unieke links die laten zien welke website je naar onze website of app heeft geleid.
Omdat dit allemaal vergelijkbare technologieën zijn, noemen we in dit cookiebeleid al deze technologieën 'cookies'.
2. Wat doen de cookies van Crisp?
Bij Crisp gebruiken we noodzakelijke en niet-noodzakelijke cookies. • Noodzakelijke cookies worden vanwege de aard van de cookie altijd geplaatst. Die kan je dus niet aan/uit zetten.
• Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies vragen we graag eerst jouw toestemming. Daarom kan je ervoor kiezen het plaatsen van die cookies aan/uit te zetten bij je cookievoorkeuren.
2.1 Noodzakelijke cookies (operationeel)
We plaatsen operationele cookies die nodig zijn om de website en app goed te laten werken en aan te passen aan jouw voorkeuren. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat: • We je browserinstellingen kunnen onthouden
• We je cookievoorkeuren bij kunnen houden
Daarnaast plaatsen we bepaalde analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en daarmee verbeteringen te kunnen doorvoeren. De niet-optionele analytische cookies die wij plaatsen, zijn niet herleidbaar tot een gebruiker en maken daarom weinig impact op jou persoonlijk. Deze zorgen er bijvoorbeeld voor dat:
• We meer inzicht krijgen in hoe de website wordt gebruikt
• We de gebruiksvriendelijkheid van de website kunnen verbeteren
2.2 Optionele cookies (analytisch & marketing)
We plaatsen ook analytische cookies die beter begrijpen hoe jij de website gebruikt. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat we kunnen zien welke pagina's op onze website jij bezocht hebt. Daarnaast plaatsen wij en enkele partners van ons cookies voor marketingdoeleinden. Je kan daarbij denken aan: • Cookies die bijhouden welke advertenties je hebt gezien, hoe vaak, en of je hebt geklikt, om gepersonaliseerde aanbiedingen uit te delen.
• Cookies die informatie verzamelen voor advertentienetwerken zoals bijvoorbeeld Google en Facebook, zodat die jou gerichte advertenties kunnen tonen op andere websites.